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よくあるご質問（FAQ）

初めての美容室に行くと不安なことが多いですよね。そんな不安を解消するためによくある質問にお答えします。

Q1. 予約は必要ですか？
A. はい、基本的には 予約制 です。ご希望の日時・スタイリストを確保するためにも、事前のご予約をおすすめしております。

Q2. 予約はどうやってできますか？
A. ウェブサイトの「予約」ページまたはお電話で承っています。ネット予約は24時間対応です。

https://reservia.jp/shop/reserve/921

Q3. キャンセルや日時変更はできますか？
A. はい、可能です。予約日時の変更・キャンセルはお早めにご連絡ください。直前キャンセルの場合、キャンセル料を頂く場合がございます。

Q4. 初めて利用するのですが、何を準備すればいいですか？
A. 特別な準備は不要です。ご来店時は普段の髪の状態でお越しください。スタイリストがしっかりカウンセリングいたします。

Q5. カウンセリングは無料ですか？
A. はい、すべての施術前に カウンセリング無料 で行います。髪の悩みや理想をしっかり聞かせてください。

Q6. 男性の利用はできますか？
A. 当サロンは 女性スタッフが多く在籍 してますが、すべてのお客様を対象にサービスをご提供しております。

Q7. 支払い方法は何がありますか？
A. 現金のほか、主要なクレジットカード、電子マネー・QR決済にも対応しています。※詳細は受付時にご確認ください。

Q8. 子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
A. キッズスペースの用意はございませんが、同伴でのご来店は可能です。混雑時はご相談ください。

Q9. 駐車場はありますか？
A. 申し訳ございませんが、専用駐車場のご用意はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q10. 当日の遅刻やキャンセルはどうなりますか？
A. ご予約時間に遅れる場合はお電話ください。 15分以上遅れる場合、施術内容の変更やキャンセル扱いとなる場合 がございますのでご了承ください。

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